Privacybeleid
Bij AleBudBora DELETE is uw privacy onze prioriteit. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens en hoe wij deze verzamelen, opslaan, verwerken en beschermen. Het informeert u ook over uw privacyrechten en hoe deze worden gehandhaafd onder de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming
Inhoudsopgave
- 1. De gegevens die wij verzamelen
- 2. Hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken
- 3. Gegevensbeheerder en -verwerker
- 4. Beveiliging en bewaring van gegevens
- 5. Openbaarmaking van gegevens en rechten
- 6. Beleidsupdates
- 7. Contact opnemen
1. De gegevens die wij verzamelen:
Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Uw naam, gebruikersnaam en geboortedatum.
- Contactgegevens: E-mailadressen, telefoonnummers en fysieke adressen.
- Financiële gegevens: Betalingsmethodegegevens, factureringsgegevens en transactiegeschiedenis.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserinstellingen en interactiegegevens.
- Profielgegevens: Inloggegevens en voorkeuren die binnen uw account zijn ingesteld.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website, apps en diensten gebruikt.
- Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van promotiemateriaal van ons en derden.
Sommige van deze gegevens worden automatisch verzameld, zoals via cookies, terwijl andere gegevens rechtstreeks door u worden verstrekt
2. Hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken: Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren:
- Directe interactie: Wanneer u zich inschrijft, registreert of onze diensten gebruikt, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres en betalingsgegevens.
- Geautomatiseerde verzameling: Wij gebruiken cookies, analytics en trackingtechnologieën om informatie over uw online activiteiten te verzamelen.
- Bronnen van derden: Wij kunnen aanvullende gegevens verkrijgen van bronnen van derden, zoals platforms voor sociale media of partners.
Uw gegevens worden voornamelijk voor de volgende doeleinden gebruikt:
- Accountbeheer: Om uw account te beheren, betalingen te verwerken en uw toegang tot onze diensten te vergemakkelijken.
- Serviceverbetering: Om uw gebruiksgegevens te analyseren, onze services te verbeteren en uw ervaring te personaliseren.
- Communicatie: Om u updates, promoties of informatie over uw bestellingen of diensten te sturen.
- Naleving van de wet: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze algemene voorwaarden af te dwingen
3. Gegevensbeheerder en -verwerker: In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) is AleBudBora DELETE de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij beslissen hoe en waarom uw gegevens worden verwerkt. In sommige gevallen kunnen wij echter optreden als gegevensverwerker, bijvoorbeeld bij het verwerken van gegevens namens externe serviceproviders.
Wanneer wij gegevens verwerken als verwerkingsverantwoordelijke, zorgen wij ervoor dat deze worden behandeld volgens de wettelijke en contractuele vereisten. U hebt recht op bepaalde bescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de toepasselijke EU-wetgeving. Wij behandelen en verwerken persoonlijke gegevens, waaronder elektronische communicatie, in overeenstemming met de GDPR (EU 2016/679) en de ePrivacy-richtlijn (2002/58/EG), waarin vereisten zijn vastgelegd voor het verzamelen, gebruiken, opslaan, beveiligen en beheren van persoonlijke gegevens en aanverwante technologieën
4. Beveiliging en bewaring van gegevens: AleBudBora DELETE implementeert robuuste beveiligingsprotocollen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens verloren gaan, zonder toestemming toegankelijk zijn, misbruikt, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Het bedrijf houdt zich aan de PCI-beveiligingsnormen om de vertrouwelijkheid te garanderen en alle betalingstransacties worden gecodeerd. U begrijpt dat uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte opgeslagen kunnen worden.
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik, waaronder:
- Gegevensencryptie: Gevoelige persoonlijke gegevens worden gecodeerd om een veilige overdracht te garanderen.
- Toegangscontroles: Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw gegevens.
- Regelmatige audits: Wij voeren regelmatig beveiligingsbeoordelingen uit om ervoor te zorgen dat de privacynormen worden nageleefd.
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is.
- Financiële gegevens: Tot 10 jaar bewaard voor nalevings- en auditdoeleinden.
- Klantenservicegegevens: Maximaal 3 jaar bewaard om onze ondersteuningsdiensten te verbeteren.
Zodra de bewaarperiode is verstreken, worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd
5. Openbaarmaking van gegevens en rechten:
Wij kunnen uw gegevens in de volgende situaties delen:
- Met serviceproviders: Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners om te helpen bij de verwerking van betalingen, klantenondersteuning of marketingactiviteiten.
- Voor wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien de wet dit vereist, zoals voor naleving van de regelgeving of juridische processen.
- Met uw toestemming: Wij kunnen uw gegevens delen met partners of filialen als u daarmee instemt.
Wij zorgen ervoor dat derden die uw gegevens verwerken, strikte privacy- en beveiligingsprotocollen volgen.
U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- Recht op toegang: U kunt toegang vragen tot de gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: Als uw gegevens onjuist zijn, kunt u correcties aanvragen.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens als het voor ons niet langer noodzakelijk is om deze te bewaren.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals marketingcommunicatie.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]
6. Beleidsupdates: Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer we dat doen, zullen we de bijgewerkte versie hier plaatsen
7. Neem contact met ons op:
U kunt altijd contact met ons opnemen:
- Email: [email protected]
- Telefoon: +442895689823 (ma-vr, 08:00-23:00 GMT+2)
- TALEBORA LIMITED, 27 Mill Valey Place, BT14 8FX, Belfast, United Kingdom